Produits endommagés ou perdus
Si vous recevez un produit endommagé, nous vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires ou procéderons à un remboursement complet selon votre préférence.
En cas de perte durant la livraison, nous nous engageons à réexpédier votre commande ou à effectuer un remboursement intégral.
Nous recommandons de toujours inspecter le colis à sa réception et de signaler tout incident dans les 48 heures suivant la livraison.
Annulation de Commandes
Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition en contactant notre service client.
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Les annulations confirmées recevront un remboursement complet selon le mode de paiement initial.